特別定額給付金(10万円給付)よくある質問(Q&A)

公開日 2020年05月28日

更新日 2020年05月28日

よくある質問(Q&A)

Q1 対象者は誰ですか。
A1 4月27日に住民基本台帳に登録されている方が対象となります。
Q2 1人10万円もらえるのですか。
A2 1人あたりの支給金額は10万円です。世帯人数が3名であれば30万円になります。
Q3 申請はいつから始まりますか。
A3 オンライン申請については、5月1日からマイナポータルで申請が開始されています。マイナンバーカードをお持ちの世帯主の方はマイナポータル上の特別定額給付金申請画面から申請ができます。郵送申請については、5月20日から申請書が順次郵送されます。届きましたら同封されている返信用封筒で申請書をお送りください。申請期限は令和2年8月24日です。
Q4 引っ越して住所が変わっています。転送はできますか。
A4 申請書は普通郵便で送付します。郵便局で転送届けをされている場合は新しい住所に転送されます。
Q5 住民票の住所に送られると困る。送付先を変更したい。
A5 送付先変更のための書類様式を市ホームページにアップロードしていますので、必要事項を記入し、給付金担当まで送付してください。ホームページを利用できない、また、ダウンロードができない方については書類を郵送しますので、給付金担当までご連絡ください。
Q6 どのように申請すればいいのですか。
A6 5月20日から順次世帯主宛に申請書を発送しています。申請書が届きましたら必要事項を記入して、必要書類とともに同封の返信用封筒で返送をお願いします。
またマイナポータルによるオンライン申請については、5月1日から受付を開始しています。詳細はインターネットにアクセスし、マイナポータルをご覧ください。
Q7 申請は世帯主本人でないといけませんか。
A7 郵送申請は代理申請が可能です。オンライン申請は世帯主のみ申請が可能です。世帯主以外の方がオンライン申請をされた場合は不備となりますので、給付金担当からご連絡します。
Q8 世帯主の口座に振り込まれると困る。個人の口座に振り込めませんか。
A8 制度上、世帯主へ一括して支給することになっています。特別な事情がある場合は、担当へご相談ください。
参考:特別な事情とは次の3点です。
  • 配偶者からの暴力を理由に避難している者
  • 虐待を受けたことにより施設等に入所等の措置が採られている障害者及び高齢者
  • 児童福祉施設等に入所等している児童等
Q9 マイナポータルの申請の方法を知りたい。
A9 お手持ちのパソコンやスマートフォンを使って、政府が運営するオンラインサービスのマイナポータルにアクセスしてください。なお、人と人との接触機会を減らすという観点から、マイナポータルの申請方法について、来庁しての個別の相談受付は行っておりませんのでご了承ください。
Q10 マイナンバーカードのパスワードを忘れました。
A10 戸籍住民課窓口でパスワードの再設定が可能です。マイナンバーカードとマイナンバーカード以外の身分証(運転免許証など)を持参の上、戸籍住民課にお越しいただき手続きしてください。
Q11 申請してからどのくらいの期間で振り込まれますか。
A11 オンライン申請で受付を行った人につきましては、不備がなければ5月21日(木曜日)から口座振込を順次行います。また、郵送申請についても、5月28日(木曜日)から順次給付を開始しています。今後、申請に基づき順次給付を行いますが、振込は申請してから1ヶ月前後かかります。振込日が決定した方には、交付決定通知書を郵送しますので、しばらくお待ちください。
Q12 オンライン申請が完了しているか確認できますか。
A12 オンライン申請の受付状況について個別の確認は行っておりません。マイナポータルで受付が完了した際には受付番号が発行されるほか、登録したメールアドレスに確認のメールが届きます。受付完了メールが届いていましたら、申請は完了しています。
Q13 郵送申請で行う場合、本人確認書類は何が必要ですか。
A13 免許証、保険証、パスポート、住民票など公的機関が発行している証明書で行います。顔写真がないものでも大丈夫です。
Q14 オンライン申請が完了しているか不安なので郵送でも申請をしていいですか。
A14 オンライン申請をしている場合でも郵送の申請書がお手元に届く場合があります。重複して申請された場合、先に届いた内容で給付を行います。
Q15 窓口での申請はできますか。
A15 感染拡大防止の観点から、基本的には郵送またはオンライン申請でお願いします。申請書の書き方が分からないなど、事情がある人については窓口で受付を行います。詳細は給付金担当までお問い合わせください。

 

伊勢原市特別定額給付金専用ダイヤル

5月25日に伊勢原市特別定額給付金専用ダイヤルを開設します。

電話番号:0570-027-576

受付時間:午前9時から午後5時まで(平日のみ)

特別定額給付金コールセンター

総務省は、特別定額給付金に関する皆様からの問い合わせに対応するため、コールセンターを設置していますので、不明な点はご相談ください。

連絡先:0120-260020

応対時間:午前9時から午後6時30分

給付金を装った詐欺にご注意ください

特別定額給付金について、現時点で、伊勢原市や総務省から世帯構成や生年月日、銀行の口座番号等を、電話や郵便、メールでお問い合わせすることはありません。
伊勢原市役所や総務省をかたった不審な電話やメール等にご注意ください。

一律10万円の特別定額給付金(仮称)の給付に便乗した詐欺にご注意ください!

 

お問い合わせ

保健福祉部 福祉総務課福祉政策係
住所:伊勢原市田中348番地
TEL:0463-94-4718
FAX:0463-95-7612
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