突然訪問してきた事業者に、安易に屋根等の点検をさせないようにしましょう。

点検箇所を、わざと壊して撮影し勧誘するなど、悪質なケースもあります。

相談事例

近所で工事をしているという事業者が訪問してきて「屋根がめくれているのが見えた。屋根に登って点検する」と言うので依頼した。

点検後、屋根が浮いている写真を見せられ、そのままにしておけないと思い30万円で修理の契約をした。

その後、家族の勧めでハウスメーカーにあらためて点検を依頼したところ、「釘を引き抜いたような新しい傷がある」と言われた。

アドバイス

• 点検後に修理を勧められても、その場で契約しないようにしましょう。

別の専門家に点検を依頼したり、複数の事業者から見積もりを取ったりすると良いでしょう。

• 家族や周囲の人は、不審な人が来ていないか、見慣れない書面がないかなど、高齢者の様子に気を配りましょう。
• 工事終了後でも、クーリング・オフできる場合があります。

問い合わせ先

困った時は、伊勢原市消費生活センターへご相談ください。

伊勢原市消費生活センター

• 電話：0463－95－3500
• 相談日時：月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く）

　　　　　午前9時30分～午後4時（正午～午後1時を除く）

• 相談方法：電話か窓口
• ところ：市役所1階　人権・広聴相談課

かながわ中央消費生活センター

• 電話：045-311-0999
• 相談日時：月曜日～金曜日

　　　　　午前9時30分～午後5時

　　　　　土曜日

　　　　　午前9時30分～午後4時30分

　　　　　（祝日、年末年始は除く）　　

• 相談方法：電話か窓口
• ところ：かながわ県民センター6階（横浜駅西口）

　　　※日曜日及び祝日の相談については、全国共通の電話番号「消費者ホットライン」をご利用ください。　

　　 　   電話番号:(局番なし)188

　　　    相談日時：日曜日、祝日の午前10時から正午まで、午後1時から午後4時まで　　　

　　　※PHS、IP電話、プリペイド式携帯電話からはご利用いただけません。

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