団体利用予約でよくあるご質問

• 食事場所の予約はできますか？また、荷物を置くための部屋は借りられますか？
  →平日は貸し切りで休憩所をご用意できる場合がありますが、予約は申込順となります。
  　また、土・日曜日、祝日および市内小・中学校の夏休み等長期休暇中は貸し切りにはせず、個人利用のお客さまと一緒にご利用いただいています。
  →2020年7月現在、新型コロナウイルスに関する衛生面の問題から、お食事を取る場所はご用意できません。荷物置きのスペースのみご利用いただけます。
   
• 貸し切りバスで行く場合、駐車場はどうすればいいですか？
  →科学館や館の周辺にバスを停められる駐車場はありません。恐れ入りますが、直接バス会社とご調整ください。
  　なお、市内でご案内できる有料駐車場は「大山第1駐車場」です。ご予約はお客様からお願いいたします。
  　
• 貸し切りバスで来た場合、館の前で乗降できますか？
  →当館に乗降スペースはございません。科学館周辺は駐停車禁止ですので、市役所本庁舎南側の道路にて乗降をお願いいたします。
   
• 迷子や集合のための館内放送はお願いできますか？
  →館内放送でのお呼び出しはしておりませんので、集合時間・場所の確認は、予めしっかりとお願いいたします。
   
• 利用料の支払いは当日ですか？
  →当日ご到着後、ご一括で現金払いとなります。
   
• 雨のみ、もしくは晴れのみの利用で、当日キャンセルとなった場合、キャンセル料は発生しますか？
  →キャンセル料は発生しません。ただし、ご利用キャンセルが確定した場合は、早急にご連絡ください。
   
• プラネタリウムの貸し切り投影はできますか？
  →合計20名以上の団体でしたら、調整のうえ貸し切りでの臨時投影が可能です。
  　20名以下の団体には一般投影（原則土・日曜日、祝日）をご案内するか、一般投影のない平日は投影をお断りすることがあります。
   
• プラネタリウムの臨時投影は開始時刻が決まっていますか？
  →9:30～11:15、13:00～15:30で臨時投影が可能です。当館の状況によってご希望時刻に合わせることができます。※要事前調整
   
• プラネタリウムの時間はどれくらいかかりますか？
  →概ね30分～45分ですが、番組によって時間が異なるため、観覧をご希望の場合は事前にご相談ください。
  　番組のみの投影か職員による星空の解説をつけるかは、お客様のご希望でお選びいただけます。
   
• プラネタリウム番組を教えてください。
  →「プラネタリウム」ページで紹介しております。リンク先をご覧ください。
   
• 館内見学にどれくらいの時間がかかりますか？
  →個人差はありますが、展示物を見て、遊んでいただければ、2時間程度です。
   
• 科学館の対象年齢はどれくらいですか？
  →当館は、小学校中学年～中学生を対象に建てられております。
  　最近は、幼稚園・保育園～小学校中学年のお客様を中心に遊びに来ていただいております。
   
• 多目的トイレについて
  →1階（図書館）と3階にあります。
   
• 館内での写真撮影について
  →下見時や利用中の撮影は可能です。他のご利用者が写り込まないように撮る等ご配慮ください。
  　なお、プラネタリウム内は投影中の撮影はできません。
   
• 同行カメラマンの入館・観覧料について
  →同行カメラマンの方も料金がかかります。団体料金には含みませんので、いらっしゃる場合はご相談ください。