電話で個人情報を尋ねられたら、要注意です。

相談事例

年金事務所の職員と名乗る人から「あなたの年金情報が漏れている。」と言われ、「情報を確認したいので」と家族構成や、資産の状況などをいろいろ聞かれました。

怪しいと思って答えなかったが、また電話がありそうで不安です。

アドバイス

• 行政機関などの職員の名前を名乗ったり、複数の人物が電話をかけてきたりするなど、手口が巧妙化しています。
  不審な相手に個人情報を尋ねられても絶対に教えないでください。
• 「あなたの年金情報が漏れている」「個人情報を削除してあげる」「年金受取口座のキャッシュカードを送ってください」と言われたらそれらは、すべて詐欺です。

問い合わせ先

怪しい電話やメールを受けて不安を感じたら、伊勢原市消費生活センターへご相談ください。

伊勢原市消費生活センター

• 電話：0463－95－3500
• 相談日時：月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く）午前9時30分～午後4時

　　　　（正午～午後1時を除く）

• 相談方法：電話か窓口
• ところ：市役所1階　人権・広聴相談課

かながわ中央消費生活センター

• 電話：045-311-0999
• 相談日時：月曜日～土曜日（祝日、年末年始を除く）

　　　　　午前9時30分～午後4時30分(緊急事態宣言発出に伴う当面の間)　　

• 相談方法：電話か窓口
• ところ：かながわ県民センター6階（横浜駅西口）

　　　※日曜日及び祝日の相談については、全国共通の電話番号「消費者ホットライン」をご利用ください。　

　　 　   電話番号:(局番なし)188

　　　    相談日時：日曜日、祝日の午前10時から正午まで、午後1時から午後4時まで　　　

　　　※PHS、IP電話、プリペイド式携帯電話からはご利用いただけません。

関連リンク（外部リンク）

神奈川県消費生活課

かながわ中央消費生活センター